12月20日，《泉州晚报》刊发《“红色物业”温暖万家灯火——新利18权属物业公司连续擦亮国企物业“金字招牌”》一文，聚焦报道集团权属企业城乡物业公司坚持党建引领，发挥国企物业“头雁效应”，打造物业效劳“国企样本”。
原文如下
物业效劳联系着千家万户。作为泉州首家国有物业效劳企业，新利18权属城乡物业公司深耕本土，历经30年生长壮大，始终坚持高品质效劳初心，连续擦亮国企物业“金字招牌”。近年来，该公司坚持党建引领，发挥国企物业“头雁效应”，凭据精细化治理标准和要求，不绝提升效劳质量水平，赢得了群众的口碑和信任。
彰显国企继续
以“一家人”之心做好“家里事”
谈及国有物业公司的竞争优势何在？城乡物业公司执行董事李法钊体现，“我们需要创立企业生长的经济效益，但更注重惠及群众的社会效益。”
自2017年整合并入新利18以来，城乡物业公司科学谋划、统筹处理好经济和社会的重大关系，开启国企物业如火如荼的市场化转型征途。从斩获物业效劳企业一级资质到获评福建省物业效劳“AAA”信用品级，从简单效劳安顿小区到拓展形成“住宅物业、市政公建物业、都会效劳”三大焦点业务板块，从承接7个项目、效劳面积约150万平方米到现如今51个项目、效劳面积超650万平方米，每一步都是城乡物业公司不绝探索现代物业治理模式的生动体现，每一次蜕变都让企业在市场竞争中越发站稳脚跟。
走进城乡物业公司，墙面上的一面面锦旗、一份份谢谢信吸引了记者的注意。李法钊向记者介绍，这是企业的荣誉墙，不但镌刻着城乡物业人的热血继续，也时刻提醒每名物业人要在效劳中付诸真心真情和实际行动。
据了解，为破除老旧小区物业“没人管”“管欠好”浩劫题，公司发挥国企继续，主动承接海星扩建一期、华城小区等多个安顿房、老旧小区的物业提档升级任务，着力改善群众居住情况；针对业主普遍反应的增设新能源充电桩“刚性”需求，公司主动协调建设单位、社区、业主，对老旧小区停车位、电力设施等开展全面摸底，推动小区引进40余台国网充电桩，解决“充电难”问题；别的，公司还组织专业条线主干建立了一支帮扶步队，深入老旧小区、失管小区，通过咨询效劳、培训帮扶、资源共享等方法，资助我市老旧小区建立“社区自建自管”模式。
如今，业主对高质量的物业治理需求愈加迫切。在城乡物业公司看来，未来物业行业将进入品牌、效劳、品质红利期，好的物业效劳也更会被业主认可。“我们始终致力于把与业主的条约关系变为亲密的‘一家人’关系，做到物业效劳与业主同心、同向、同步，用真情和行动为泛起有温度的邻里生活全力以赴，实现与业主的双向奔赴。”李法钊体现。
树立行业规范
以“解民忧”之举当好“领头雁”
电梯机房、屋面天台门禁系统是否正常运行，水泵房溢水口防护网是否完好，消防控制室消控设备是否正常联动......在新利18·水墨芳林小区工程技术员的检查清单上，这些指标是每月的“必检项”，涉及事故应急治理、消防宁静治理、电梯宁静治理等14大类、足足90项。不但如此，检查中保存的隐患也要“清单化”，并逐条对应整改到位，为小区宁静保驾护航。
检查、隐患、整改“三张清单”只是城乡物业公司推进小区宁静生产治理的一个缩影。李法钊体现，“抓好物业宁静生产治理这个‘要害领域’，事关效劳生长阵势，我们国企物业理应发挥‘头雁效应’。”
为此，城乡物业公司在新利18和有关部分的支持和指导下，以新利18·水墨芳林小区作为试点，围绕业主普遍有感、反应强烈的重点领域、重要节点、重大环节，深入探索“3456”宁静生产治理模式，“3”即体例检查、隐患、整改“三张清单”，“4”即标示红、橙、黄、蓝“四色危害品级”，“5”即实行整理、整顿、清扫、清洁、素养“五S现场治理”，“6”即地上有标线、设备有铭牌、岗位有警示、作业有指令、管线有流向标、重要阀门有挂牌“六有可视化治理”，并推广应用至所有在管物业小区，聚力提升小区宁静治理能级。
今年6月，新利18·水墨芳林小区作为泉州中心城区唯一一个宁静生产标准化观摩点，“3456”宁静生产治理模式吸引市住建局、市安办、市消安委、市物业效劳增进中心、市物业治理协会、各县市区住建部分及物业效劳企业代表观摩学习，为全市提升物业治理水平积累了许多可推广的经验。
近年来，从安防、环卫，到智慧化治理员、应急技术等，城乡物业公司陆续制定质量体系标准化文件72份、质量治理表单195个，连续落实客服、安防、工程、情况等各条线效劳标准，为物业效劳企业高质量生长提供了一本“实操手册”。
▲水墨芳林举行宁静生产标准化建设现场观摩
坚持党建引领
以“守初心”之情筑好“新样本”
“姓党属国”是国企如磐的信念，也是城乡物业公司的最大优势。
一直以来，城乡物业公司以打造“红色物业”为抓手，发挥好党员干部示范岗、督导员、党员热线、党员先锋队等载体，着力破解物业效劳中组织力、引领力、效劳力缺乏问题，让物业红起来、民心暖起来，打造物业效劳提升“国企样本”。
在新利18·水墨芳林小区，有商铺空调外机排水管漏水，党员示范岗的工程师迅速资助排查作业，通过拆装广告牌、更换排水管资助解决了棘手问题。在见龙亭小区，患有糖尿病的80岁李老伯家里在装修，考虑到其子女在外地无法照应，拥有10余年党龄的管家热心资助老人家搬工具、买菜，还资助解决许多装修小问题。在应急抢险一线，城乡物业人更是冲锋在前，充分发挥党员先锋队、应急抢险队、清障队等资源力量，助力防汛防台风等急难险重事情……这些故事的接连上演，源自城乡物业公司将员工的政治思想教育融入实际事情中，积极引导党员职工提升效劳意识和能力。
▲物业事情人员、业主、志愿者配合加入台风后重建家园运动
不但如此，城乡物业公司还连续推进党建与物业治理效劳事情深度融合，以新利18·水墨芳林为试点探索打造让业主“定心、舒心、省心”的三心家园，擦亮小区居民品质生活的幸福底色。通过健全宁静危害分级管控和隐患排查治理“双重预防机制”，连续落实宁静隐患“日常检查+专项排查”，按期开展消防、防汛等应急演练，打造“定心”小区；协调小区党支部、临时业委会、志愿者等力量的资源整合、功效聚合，深入开展物业党建联建事情，共建“舒心”小区；全面启用“智慧治理物业效劳系统”，真正实现线上报事报修、人脸通行、装修治理等多种效劳“全笼罩”，培育“省心”小区，全力当好业主的“家里人”“贴心人”“代言人”。
▲物业事情人员在调解业主纠纷
今年，城乡物业公司在管的10个住宅小区加入全市住宅小区物业效劳质量星级评定事情，其中新利18·水墨芳林从800多个住宅小区中脱颖而出，乐成通过全市五星级小区的复评，并入选参评省级“美好家园小区”，这是城乡物业公司探索党建引领“三心家园”建设的生动实践，也为全市物业效劳提升形成可复制、可推广的“标杆”。
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